网购新玩法实体店能试不能买

2013-01-13 15:49  来源:网易女人论坛

  以网络为平台销售时装虽然已不再是一件新鲜事,但是你是否察觉,越来越多知名的网店都逐渐开设了实体店。这些时装网店的实体店形成的原因很简单,那便是顾客的需求——顾客还是喜欢试完再买。

打破网店陈规 科技销售才是新出口

  国外许多著名以网店起家的时装公司都在近年来开设了实体店,比如Bonobos,Warby Parker,Piperlime ,甚至eBay也不例外。其实,实体店可以让商家更好地了解消费者的需求,实体店毕竟是实打实地一线市场,与网络购物大不相同,一位消费者将自己喜欢的衣服加入到虚拟“购物车”里,作为商家的你是不知情的。终归,顾客还是更倾向于亲自到时装店里看一看衣服的颜色,摸一摸布料的质感。

  男士时装品牌公司Bonobos直到今年才开设了它们的第一家实体店,作为创始人之一的Andy Dunn告诉我们消费者终归是喜欢先试后买的,这是人之常情。虽然在此之前,Bonobos鼓励网购顾客可以选择多样尺码,但是,顾客可能不知道商家为什么如此“通情达理”——商家撒了个谎,看似是提供了更好的售货服务,实则是“就是不给你试穿的机会”。

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  Bonobos在2012年一共开设了6家实体时装店。其中一家坐落在纽约熨斗大楼街区,在实体店里我们看到了Bonobos的招牌浅色裤装和印花衬衫整齐地摆放在店内的桌子上,一个棒球和球棒作为饰物放在旁边,一把皮质椅子和一个公文包同样作为展台的装饰布景搭配布局。

  但是与传统时装店不同的是,网络品牌的时装店似乎并不是那么在乎店铺的地理位置,他们的选址通常会避开那些传统时装店。比如Bonobos在纽约熨斗大楼的分店位于一座办公写字楼的第五层,与楼里的其他办公区紧紧相连。所以当你在这里试穿衣服时,经常会看到来来往往的其他公司员工们的身影。对于实体店的选址,Andy Dunn表示,“没有必要选择那些地价昂贵的街边位置,实体店也不需要那么大。因为我们并不是想让好几十人同时到店里试穿或是采购,我们的销售目的与传统的时装店不同。”

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  Bonobos接受试穿预约,在顾客试穿之后依旧是以网上购买的方式完成订单。这样一来,实体店内并不需要太多的工作人员,同时也不需要很多的库存空间,因为顾客来这里只能试,不能买。

  同时,越来越多的实体店尝试应用一些更为先进的店内购物系统。比如,有些实体店放弃了传统的排队结账的形式,取而代之的是一台移动设备,让顾客在省去派对烦恼的同时还可以体验一下这种高科技超前的购物体验。因为,现在的消费者越来越喜欢这些电子的玩意儿了。

责任编辑: 小娃娃
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